Étude de cas : Accès partagé possible - Solutions numériques pour accroître la visibilité et faciliter la communication entre un programme de soutien aux patients (PSP) et un fabricant
By Innomar Strategies
Dans cette étude de cas, un client existant cherchait à centraliser et à simplifier les demandes d’assistance financière et de produits à titre compassionnel reçues du PSP.
Le fabricant a exprimé le besoin d’une solution efficace qui élimine l’utilisation
du courriel afin de faciliter la vérification et la traçabilité des demandes d’escalade hiérarchique pour les approbateurs commerciaux et médicaux. En outre, il était souhaitable de disposer d’un outil centralisé permettant une visibilité entre plusieurs personnes au niveau du fabricant afin de garantir que les demandes soient traitées rapidement et de réduire le risque d’oublier certaines demandes. Lisez l’étude de cas pour découvrir comment Innomar Strategies a aidé son client.
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