Des soins de santé orientés vers l’avenir, propulsés par des solutions numériques

Donner aux patients les moyens de rester en contact et motivés tout au long de leur parcours de soins de santé.

• Une communication personnalisée : les patients peuvent communiquer par leurs canaux préférés, que ce soit par téléphone, par courriel ou par discussion vidéo, pour se sentir soutenus à chaque étape de leur parcours.
• Une intégration harmonieuse : les outils de communication sont intégrés à la GRC (gestion de la relation client) pour favoriser une collecte de données précise, permettant ainsi aux prestataires de soins de santé de fournir un soutien efficace et en temps opportun.
• Des renseignements exploitables : suivre des paramètres d’engagement tels que les taux d’ouverture des courriels et les clics publicitaires pour optimiser les stratégies de communication.
• Des expériences sur mesure : une image de marque personnalisée afin que chaque interaction soit ciblée et alignée sur le traitement ou le produit.

Rendre le processus de demande plus simple, plus rapide et plus accessible aux patients et aux aidants.

• Des options flexibles : les patients et leurs aidants peuvent remplir des formulaires de demande et de consentement par leurs canaux préférés, soit en ligne, par téléphone ou en personne dans le cabinet de leur professionnel de la santé.
• Des expériences personnalisées : des flux de travail basés sur une image de marque personnalisée créent une expérience harmonieuse et familière, adaptée au traitement ou au programme.
• Exactitude et efficacité : les outils intégrés à la GRC garantissent l’exactitude des données, ce qui permet d’obtenir des autorisations de programmes plus rapidement et de meilleurs résultats.

Simplifier la communication avec les professionnels de la santé pour favoriser des expériences optimales avec ces derniers et un accès plus rapide aux traitements.

• Une intégration des flux de travail sans heurt : les prestataires peuvent inscrire leurs patients par la méthode de leur choix (télécopieur en ligne, DME ou plateformes Web) qui se connecte à la GRC d’Innomar, ce qui réduit la saisie manuelle des données et permet de gagner du temps.
• Une visibilité en temps réel : consulter instantanément les mises à jour de l’état du patient par courriel, via leur DME ou en ligne, en rationalisant le renouvellement des ordonnances et en améliorant la surveillance.
• Des données précises et fiables : les outils de GRC intégrés garantissent l’exactitude de l’inscription et des données des patients, renforcent l’efficacité des programmes et réduisent les charges administratives.
• Une flexibilité indépendante des fabricants : des outils numériques à l’appui de tous les traitements, garantissant une inscription fluide, quel que soit le produit.

Renforcer la collaboration entre les fabricants et les PSP grâce à un outil de communication en temps réel qui rend possibles diverses demandes de recours hiérarchique ou demandes de renseignements.

• Une collaboration rationalisée : des outils de communication bidirectionnelle qui permettent aux fabricants de rester en contact avec les PSP, optimisant ainsi l’efficacité et les résultats.
• Un processus décisionnel plus rapide : des alertes et des notifications permettent aux fabricants d’intervenir rapidement lors de mises à jour critiques, améliorant ainsi la réactivité des programmes.
• Transparence et responsabilisation : des pistes de vérification complètes permettent de suivre les transactions, garantissant leur conformité et la confiance.

Transformer les flux de travail dans les soins de santé grâce à notre plateforme de GRC entièrement validée, conçue pour connecter les intervenants dans l’écosystème des soins de santé et offrir des avantages mesurables.

• Gagner du temps et réduire le stress : des flux de travail rationalisés et automatisés réduisent les charges administratives, permettant aux prestataires de soins de santé et aux équipes de soutien de concentrer leurs efforts sur la prestation des soins.
• Prendre des décisions plus éclairées, plus rapidement : la collecte de données précises et en temps opportun permet aux prestataires, aux fabricants et aux PSP de disposer des informations nécessaires pour agir rapidement et en toute confiance.
• Une connectivité transparente : des intégrations intelligentes permettent aux programmes de soutien aux patients (PSP) et aux systèmes de soins de santé d’interagir sans difficulté, créant ainsi une expérience uniforme, tant pour les patients que pour les prestataires.

Une technologie et des renseignements intégrés : la technologie s’associe aux solutions de données pour dévoiler des connaissances utiles tout au long du cycle de vie du produit et du parcours du patient.

• Une GRC phare : une plateforme entièrement sécurisée et vérifiable conçue pour améliorer l’efficacité des flux de travail.
• Une expertise dans l’intelligence d’affaires : l’accès à des experts de renom dans l’intelligence d’affaires pour obtenir des renseignements exploitables.
• Qualité des données et analyse : une infrastructure de soutien pour la mise en place de mesures rigoureuses de qualité des données et l’établissement de rapports d’analyse.

Veiller à ce que les patients reçoivent une aide financière rapide tout en réduisant les formalités administratives pour les prestataires.

• Un remboursement simplifié : les solutions de paiement électronique rationalisent les processus d’aide financière, permettant aux patients de bénéficier des traitements dans les meilleurs délais.
• Un processus de copaiement intégré : l’intégration directe aux services aux patients élimine les interventions manuelles, ce qui rend les remboursements plus rapides et plus efficaces.
• Des analyses exploitables : tirer parti des connaissances issues des données afin d’optimiser les programmes de services financiers et découvrir des possibilités d’amélioration.

Des systèmes de logistique intégrés par voie numérique qui favorisent une commercialisation conforme et évolutive.

• Une intégration de système transparente : les plateformes logistiques s’intègrent aux systèmes des fabricants, des distributeurs et des grossistes afin de garantir l’exactitude dans la gestion des commandes, la visibilité des stocks et le traitement des commandes.
• Une résilience opérationnelle : les flux de travail automatisés et l’échange de données en temps réel réduisent les transferts manuels et favorisent des niveaux de service cohérents à mesure que les programmes prennent de l’ampleur.
• La confiance des fabricants : des processus logistiques transparents et vérifiables garantissent une manipulation, un stockage et une distribution des produits thérapeutiques conformes aux normes réglementaires et de qualité.