Études de cas : Une approche éprouvée pour une société pharmaceutique spécialisée émergente

L’approche

• Comprendre les besoins précis

  Cerner les besoins immédiats et à long terme des clients pour assurer un soutien continu. 

• Création d’une solution intégrée

  Créer un plan de projet hautement coordonné qui établit clairement les exigences en matière de services logistiques de tiers, de réglementation, d’accès au marché, d’assurance de la qualité et de pharmacovigilance dans une solution. 

• Déploiement d’une équipe interfonctionnelle

  Une équipe interfonctionnelle, formée d’experts en la matière, a participé au lancement canadien, appuyant la vision à court et à long terme et la croissance. 

Le résultat

Un lancement harmonieux et réussi de médicaments spécialisés et d’instruments médicaux sur le marché canadien, entraînant une croissance organique et par acquisitions continue. La solution a également entièrement intégré et mis à profit les services logistiques de tiers, l’assurance de la qualité, la réglementation et la pharmacovigilance, ce qui a permis d’accroître l’efficience et d’améliorer le service à la clientèle et la qualité.

Connaissances clés

À mesure que les besoins du client changent, la solution doit offrir la souplesse et la capacité nécessaires pour répondre aux besoins changeants sur le marché canadien.

En un coup d’œil

• Compréhension des besoins du client, excellente connaissance du paysage canadien changeant afin de combler de façon proactive les besoins à court et à long terme du fabricant, soutien continu.
• Création d’une solution intégrée. Créer un plan de projet hautement coordonné qui établit clairement les exigences en matière de services logistiques de tiers, de réglementation, d’accès au marché, d’assurance de la qualité et de pharmacovigilance dans une solution.
• Déploiement d’une équipe interfonctionnelle. Une équipe interfonctionnelle, formée d’experts en la matière, a participé au lancement canadien, appuyant la vision à court et à long terme et la croissance.