Nos spécialistes du remboursement collaborent directement avec les patients pour coordonner, gérer et obtenir la couverture de leurs médicaments sur ordonnance. Ils travaillent également avec les compagnies d’assurance et les professionnels de la santé afin de maximiser les options de remboursement au nom du patient, lui offrant ainsi une expérience harmonieuse.

Nos gestionnaires de programme supervisent la gestion, la planification et la mise en œuvre de nos programmes de soutien aux patients. Ils sont responsables d’établir une relation de confiance avec le client, d’assurer une gestion rigoureuse des comptes et de veiller à ce que les résultats attendus du programme soient produits. Ils guident et forment l’équipe de programme afin d’assurer un service de qualité.

L’agent chargé du cas est le premier point de contact du patient, du médecin et des compagnies d’assurance dans le cadre d’un programme de soutien aux patients. Ayant une responsabilité envers le réseau de soins du patient, il produit et veille à ce que soient produits les résultats attendus du programme de soutien et agit à titre d’agent de liaison afin de faciliter la communication.

Nos infirmières sur le terrain assurent la formation et l’administration par rapport aux services de perfusion/d’injection spécialisés, l’instruction des patients et des aidants, et d’autres services essentiels aux patients atteints de cancer, de maladies auto-immunes ou de maladies rares. Elles occupent des postes dans nos établissements CliniqueInnomar{MC} ou dans un contexte de soins à domicile partout au Canada.