Rencontrez l'expert: Matthew Nelson

Quel est le meilleur aspect de votre travail? Qu’est-ce qui vous fascine dans votre travail?

L’aspect le plus valorisant de mon travail est de savoir que nous avons un impact direct sur la vie des patients, que nous les aidons à accéder plus rapidement à leur traitement, à traverser les opérations complexes plus facilement et à se sentir plus soutenus tout au long de leur parcours.

Les gens avec qui je travaille sont également fascinants et stimulants. Je travaille avec des gens incroyablement intelligents chez Innomar et à l’échelle mondiale chez Cencora ainsi qu’avec des dirigeants novateurs et attentionnés chez nos clients. J’apprends constamment des membres de mon équipe, de nos partenaires et du paysage changeant des soins de santé, ce qui garde mon travail intéressant et stimulant.

Quel est votre superpouvoir? Quelle est votre expertise dans le domaine pharmaceutique?

Mon superpouvoir est de pouvoir concilier innovation et pragmatisme. J’aime repousser les limites et explorer ce qui est possible, mais je me concentre également sur ce qui est pratique, évolutif et utile dans le monde réel. L’objectif n’est pas d’innover pour innover, c’est d’offrir des solutions qui améliorent les résultats des patients et créent une valeur tangible pour nos clients.

Mon expertise est le résultat de près de 20 ans de travail dans le domaine de la santé numérique, axés sur l’amélioration des résultats des patients, la modernisation des opérations commerciales et la recherche de nouvelles connaissances grâce à des plateformes et des données numériques. J’ai passé ma carrière à aider les organisations à passer de « ce qui est possible » à « ce qui peut évoluer », particulièrement dans l’environnement réel et hautement réglementé des soins de santé.

Comment contribuez-vous à créer un environnement de travail positif pour votre équipe?

Je crois que les gens travaillent mieux lorsqu’ils se sentent valorisés et inspirés et qu’ils apprécient ce qu’ils bâtissent ensemble. Je tente de diriger avec énergie et transparence; j’encourage les points de vue divers et je tente de créer un espace où les équipes se sentent à l’aise de remettre les idées en question, même les miennes.

Un peu de charisme et d’humour rendent aussi les choses plus agréables. Le travail dans le domaine des soins de santé est un travail sérieux, mais cela ne signifie pas que l’atmosphère doit toujours être lourde. Lorsque les gens se sentent motivés, soutenus et qu’ils ont du plaisir, ils ont souvent de meilleures idées!

Comment restez-vous à l’affût des tendances de l’industrie et comment collaborez-vous avec les partenaires externes?

Je crois profondément à l’apprentissage actif. J’essaie de rester curieux, de poser des questions et d’utiliser les outils à ma disposition pour rester au fait des changements rapides. J’ai la chance d’être entouré d’experts chez Cencora qui nous transmettent constamment des informations. Mes collègues m’en apprennent autant que le contenu sur l’industrie.

À l’externe, une collaboration étroite est la clé. Je travaille étroitement avec les clients pour comprendre leurs besoins changeants et leurs défis ainsi qu’avec les fournisseurs de technologies pour intégrer les meilleures innovations dans notre écosystème. Les solutions numériques les plus efficaces émergent lorsque les clients, les opérateurs et les partenaires tentent de résoudre ensemble un problème réel.

Quel est le plus gros problème auquel vous faites face en matière d’innovation numérique?

Le rythme élevé d’innovation en matière de technologie, de médicaments spécialisés et de modèles de soins de santé, le défi le plus grand n’est pas le manque d’idées, mais l’établissement des priorités. Le véritable travail est de nous assurer de consacrer notre temps et nos ressources à des initiatives qui offrent le plus grand impact et le meilleur rendement pour Innomar et nos clients.

Que faites-vous quand vous ne travaillez pas?

Mon principal loisir en dehors du travail, c’est d’être un chauffeur à temps plein pour de jeunes sportifs! Entre le hockey, la gymnastique et autres activités, je suis habituellement dans ma voiture à transporter un de mes trois enfants vers leurs différentes activités. C’est une vie occupée, parfois chaotique, qui me rappelle l’importance de la patience, de la souplesse et des bonnes listes de lecture!

Matt Nelson dirige le département Innovation numérique et Stratégie de produit chez Innomar Strategies. Il travaille au confluent de la technologie, des partenariats et des services intégrés d’Innomar, dont le soutien aux patients, la pharmacie, la distribution et les soins infirmiers et cliniques. Avec près de 20 ans d’expérience en santé numérique, il s’efforce de repérer les situations où les solutions numériques et les données peuvent améliorer de façon significative les résultats des patients, augmenter l’efficience opérationnelle et créer de la valeur pour nos clients. Reconnu pour sa capacité à concilier l’innovation et le pragmatisme, Matt aide les équipes à passer de « ce qui est possible » à « ce qui peut évoluer » en façonnant la stratégie numérique, en faisant évoluer les produits et les plateformes et en travaillant étroitement avec les équipes interfonctionnelles, les clients et les partenaires technologiques pour offrir des solutions qui fonctionnent dans l’environnement réel et hautement réglementé des soins de santé.