Rencontrez l'expert: Joanne Baxby

Quel est le meilleur aspect de votre travail? Qu’est-ce qui vous fascine dans votre travail?

Ce que j’apprécie le plus dans mon travail, c’est qu’il m’apporte sans cesse de nouveaux défis et me donne l’occasion d’apprendre quelque chose de nouveau chaque jour. Au sein de l’Unité opérationnelle de Soins infirmiers, nous nous efforçons en permanence d’améliorer la qualité des services que nous offrons aux patients, tout en préservant l’engagement de notre personnel infirmier.

Ce qui me fascine le plus, c’est la rapidité avec laquelle notre organisation et notre équipe se sont développées, et la façon dont cette croissance favorise une amélioration constante. Au sein d’une équipe dynamique, créative, tournée vers l’avenir et animée par l’esprit d’entreprise, nous sommes constamment à la recherche de nouvelles façons de nous améliorer. Je suis également toujours ravie d’entendre parler des nouvelles initiatives de nos équipes et de la manière dont elles peuvent améliorer la productivité et l’efficacité.

Quel est votre superpouvoir? Quelle est votre expertise dans l’industrie des soins de santé?

Je suis fière de répondre à mon équipe dans les meilleurs temps opportuns. Je m’engage à répondre aux besoins de mon équipe tout en apportant le soutien nécessaire à l’entreprise. Je suis spécialisée dans l’administration des soins infirmiers et le leadership opérationnel.

Comment contribuez-vous à créer un environnement de travail positif pour votre équipe? 

J’accorde une grande importance au dialogue ouvert et à la transparence avec les membres de mon équipe. Je m’efforce de respecter chaque personne pour sa contribution à l’équipe dans son ensemble, de reconnaître le mérite de chacun pour ses idées et son impact, et de les remercier chaque fois que j’en ai l’occasion.

Comment votre équipe contribue-t-elle à œuvrer pour des vies plus saines pour les patients canadiens?

Mon équipe dispense chaque jour des soins de première ligne à nos patients. Nous devons veiller à ce que toutes les formations et mises à jour nécessaires soient dispensées en temps opportun. Il est essentiel de s’assurer que nous administrons le bon médicament au bon patient et que nous prodiguons systématiquement des soins de grande qualité. Notre personnel infirmier est le cœur de notre entreprise, et il est important qu’il se sente respecté, impliqué et engagé envers nos principes directeurs.

Que faites-vous quand vous ne travaillez pas?

Lorsque je ne travaille pas. J’accorde beaucoup d’importance aux moments que je passe avec ma famille et mes amis. J’aime beaucoup cuisiner, préparer des pâtisseries et voyager à travers le monde.

Joanne s’est jointe à Innomar Strategies en septembre 2017 pour diriger les Opérations de soins infirmiers. Joanne possède une vaste expérience dans le domaine des soins de santé communautaire, des relations d’affaires et de l’expertise en matière de partenariats.

Joanne est responsable de l’ensemble des Opérations du département des soins infirmiers; elle s’assure que la formation de notre personnel infirmier est dispensée de manière cohérente et qu’elle répond aux normes attendues par Innomar. Elle est également responsable de la gestion des clients pour les services de soins infirmiers. L’équipe infirmière clinique dispense des soins de la plus haute qualité aux patients nécessitant des soins infirmiers spécialisés.

Joanne est une personne dynamique et une bonne communicatrice qui met l’accent sur la prestation de soins sécuritaires axés sur le client et qui cultive de bonnes relations avec les clients et leurs familles. Elle est une cheffe d’équipe ouverte et compréhensive, reconnue pour son professionnalisme, son intégrité et son impartialité. Elle donne à son personnel les moyens de progresser en leur accordant son soutien et en les aidant à atteindre le succès. Elle fait preuve d’une grande vivacité d’esprit, elle sait résoudre les problèmes et les nouveaux défis la motivent.