Étude de cas : Automatiser l’engagement des patients pour améliorer l’adhésion thérapeutique

Dans cette étude de cas, Innomar Strategies s’est associée à un fabricant de produits pharmaceutiques d’envergure mondiale pour concevoir et exécuter un programme de soutien aux patients exhaustif qui guide les patients dans les processus d’inscription, de remboursement, d’accès et de gestion continue des médicaments. L’augmentation des volumes du programme nous a incités à améliorer et à augmenter l’engagement en ajoutant aux services existants des points de contact numériques automatisés plus proactifs, particulièrement dans des domaines comme le soutien à l’observance, où un renforcement constant est essentiel.

Découvrez comment une approche numérique axée sur le parcours a permis à Innomar Strategies d’augmenter le soutien à l’observance grâce à une automatisation à haut volume tout en conservant une approche personnalisée.

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